El día 10 de marzo del año 2019 el vuelo de Satena que cubriría la ruta Puerto Leguízamo – Villa Garzón no salió por condiciones climáticas.

En medio de la desesperación las personas que  tiene que regresar desde Puerto Leguízamo

Pidieron a información en el aeropuerto y a los funcionarios de la aerolínea Satena y les manifiestan que los viajantes tienen 3  opciones:

1. La devolución del dinero, la cual no era la totalidad de lo pagado y sería al siguiente día en horas de la tarde.
2. Viajar a Puerto Asís habiendo comprado un tiquete Puerto. Leguízamo -Villa Garzón, siendo el usuario responsable de los gastos al destino que tenía que llegar el vuelo.
3. Dejar el tiquete para otra fecha que desearan los pasajeros.

Lo que para los usuarios que  esperaban viajar este último domingo desde Puerto Leguízamo a Villa Garzón, es injusto e irresponsable de parte de Satena;  «solicitan apoyo de la empresa y que no los dejen desamparados porque no tenemos dinero como cubrir los  gastos hasta que  activen los vuelos»  los funcionarios de esta aerolínea no les brindan una solución a los usuarios ni tampoco dan fecha exacta del próximo vuelo.