Una vez se hizo viral la solicitud de ayuda por parte de un grupo de personas que se han quedado en la vía atrancados por lo delizamientos, hay reacciones por parte de familiares, conductores e instituciones a esta hora.

Desde el municipio de San Francisco Putumayo, salio a las 8:00am así la vía un grupo de conductores de la empresa de transporte Sibundoy, con la finalidad llevarle alimentos ayudar a sus compañeros y pasajeros.

Por parte de las instituciones los funcionarios de INVIAS coordinó con la policía, organismos de socorro y el hospital Pio II con asistencia médica y ambulancia, se  trasladaron a buscar a las personas que se quedaron en la vía Mocoa San Francisco desde hace tres días.

De Mocoa también sale los organismos de socorro a prestar ayuda a las personas que están varadas en la vía.